Qu'est que une revue de presse et comment la réaliser efficacement?
Aujourd’hui, une présence en ligne est une nécessité pour toute entreprise. Mais, si Internet peut aider une marque, il peut aussi causer de sérieux dommages. Critiques négatives, fausses informations, suppositions injustes, tout peut provoquer une crise de réputation. La revue de presse permet alors de constituer un tableau de bord qui vous donnera l’état des lieux
C’est là que les coupures de presse et la surveillance des médias entrent en jeu. Ils peuvent vous aider à protéger la réputation de votre entreprise et à gérer l’image de votre marque.
Explorez cette méthode d’analyse dans cet article et découvrez comment l’appliquer à votre entreprise.
Revue de presse : qu’est-ce que c’est ?
Vous pouvez utiliser cette méthode pour déterminer combien de fois votre marque a été mentionnée dans la presse écrite, audiovisuelle ou en ligne. Plus important encore, vous pouvez obtenir une revue de presse en temps réel et les partager dès qu’elles apparaissent.
Pourquoi la revue de presse est-elle importante ?
La pratique de la revue de presse est essentielle aux stratégies de relations publiques et aux campagnes de marketing, car elle permet aux entreprises d’évaluer leurs efforts, de mesurer les résultats et de déterminer l’efficacité globale.
En outre, la revue de presse peut être utilisée pour suivre la présence en ligne, la visibilité et la réputation d’une organisation. Alors pourquoi vaut-il la peine de creuser ce sujet ?
La revue de presse vous aide en tant qu’entreprise de la manière suivante :
1. Rester informé
La revue de presse rassemble des données provenant de multiples sources en ligne et vous les présente en un seul endroit. Par conséquent, vous pouvez suivre toutes les mentions de votre marque et toujours savoir ce qui se passe pour réagir rapidement.
2. Comprendre la perception qu’ont les clients de votre marque
Les revues de presse vous permettront de savoir ce que les gens disent de votre marque. Ainsi, vous serez en mesure de mieux comprendre les pensées et les besoins de vos clients.
3. Gérer plus efficacement la réputation de votre marque
Lorsque vous suivez les revues de presse, vous pouvez répondre rapidement aux discussions, critiques ou questions. Non seulement vous montrez ainsi que vous vous préoccupez de vos clients, mais vous renforcez également leur loyauté et leur confiance.
4. Détecter toute mention défavorable
Grâce aux revues de presse, il est beaucoup plus facile d’identifier toute mention négative et de réagir rapidement, afin d’éviter qu’une crise plus importante ne se produise.
5. Prendre des décisions futures
Grâce à une revue de presse vous pouvez collecter des données sur l’ensemble du Web et prendre de meilleures décisions à l’avenir en fonction de ces informations.
6. S’Améliorer
L’analyse des coupures de presse peut vous aider à repérer les lacunes et à améliorer vos stratégies de communication.
Comment tirer le meilleur parti des coupures de presse ?
D’après ce qui précède, vous pouvez constater que les revues de presse ne sont pas seulement utiles aux agences pour démontrer leur valeur aux clients, mais aussi aux entreprises pour contrôler leur réputation, renforcer la notoriété de leur marque ou suivre leurs initiatives marketing.
Il y a un autre avantage : les coupures de presse peuvent être réutilisées pour vos propres objectifs marketing. L’utilisation d’excellentes coupures sur votre site web et vos canaux de médias sociaux peut créer un buzz et renforcer votre crédibilité.
Il ne fait aucun doute que cet outil peut profiter à votre entreprise. Alors si vous voulez commencer, que devez-vous faire ensuite ?
Quelle est la meilleure façon de faire une revue de presse ?
Les coupures de presse n’ont aucun sens si vous les faites manuellement, surtout en ligne. En plus de cela, c’est presque impossible. Pouvez-vous imaginer vérifier les résultats de Google un par un ? Nous ne le pouvons pas non plus.
Cela prendrait trop de temps, et ce serait sans fin puisque de nouvelles mentions apparaissent sans cesse. En plus des résultats de recherche, il y a également de nombreuses plateformes de médias sociaux que vous devriez potentiellement vérifier.
C’est une tâche ardue, vous serez donc heureux d’apprendre que vous pouvez l’automatiser sans trop d’efforts. Si vous souhaitez introduire le découpage des RP dans votre stratégie d’analyse régulière, vous devriez vous intéresser de plus près à un service dédié qui détecte automatiquement toute mention et la suit en temps réel – un outil de surveillance des médias.
Étape 1 : trouver un outil de surveillance
Trouver un outil de revue de presse qui puisse vous aider en la matière devrait être votre première étape. Il ne vaut pas la peine d’investir votre temps et votre argent dans une application trop complexe pour être maîtrisée rapidement et dont l’interface est si compliquée qu’il vous faudrait probablement être un programmeur pour l’utiliser.
Voici une liste rapide des caractéristiques qu’un tel outil doit posséder pour vous permettre de créer sans problème une revue de presse :
- Disponibilité d’un essai gratuit – Vous ne voulez pas acheter un cochon dans un poke, vous devriez donc être en mesure de tester l’outil avant d’investir.
- Détection du sentiment – Il est très utile que l’outil offre une fonction permettant de détecter automatiquement le sentiment des mentions. Grâce à cette option, vous pouvez voir si les mentions sont positives, neutres ou négatives, ce qui vous permet de les gérer plus efficacement dans un délai plus court.
- Notifications en temps réel – Vous devez avoir la possibilité de recevoir des notifications en temps réel lorsque quelque chose se produit. Ainsi, si quelqu’un mentionne votre marque de manière négative, vous serez averti instantanément et pourrez réagir. q
Qu'est-ce qu'une revue de presse ?
Une revue de presse ou une coupure RP est un moyen efficace de démontrer la crédibilité d’une marque en faisant référence à ses mentions dans les médias :
- Des sources de médias imprimés comme les journaux et les magazines
- Des sources médiatiques en ligne comme les blogs, les sites web de relations publiques et les forums.
- Les médias audiovisuels comme la télévision
Une revue de presse pour une entreprise peut être une compilation de mentions de la marque provenant d’une ou de plusieurs sources médiatiques qui peuvent être stockées systématiquement et chronologiquement pour documenter son parcours en tant qu’entreprise.
En clair, la revue de presse est le nombre total de fois où votre marque a été mentionnée dans les médias, qu’ils soient hors ligne ou en ligne.
Une revue de presse établit également la crédibilité et la réputation d’une marque, car plus les mentions dans les médias sont nombreuses, plus la portée de la marque est grande et plus de gens en parlent.
Comment et pourquoi cela peut-il être utile à votre marque ?
Suivi du sentiment de la marque
Le suivi des mentions de la marque sur plusieurs médias vous aidera à évaluer le sujet de discussion concernant votre marque ainsi que le sentiment qui l’entoure. Si nécessaire, une revue de presse peut également vous aider à prendre des mesures correctives si le sentiment autour d’un aspect de votre marque atteint la ligne rouge !
Évaluer votre relation avec les médias
Une revue de presse, synonyme de revue médiatique, peut vous donner un aperçu de la relation que votre marque a pu établir avec un large éventail de public.
Connaître les sujets et les angles que les gens associent à votre marque
À l’aide d’une revue de presse, vous pouvez repérer le lien entre votre marque et le marché. Il est utile de connaître les sujets liés à votre marque qui suscitent la conversation parmi votre public, tout comme les mots-clés dans un rapport de moteur de recherche.
Cela vous aide également à interpréter le point de vue de votre public sur ces sujets.
Soutenir les décisions commerciales
Chaque fois que vous prenez une nouvelle décision commerciale concernant votre service ou votre produit, vous souhaitez connaître son impact immédiat sur votre marque. C’est là qu’une revue de presse peut vous être utile pour comprendre l’impact de vos nouveaux changements sur le marché.
Si quelque chose commence à se dégrader, vous saurez quand y remédier.
Études de cas
Le suivi de vos coupures de presse vous aidera également à collecter les enregistrements des médias où le public apprécie votre bon travail.
Le fait d’avoir une revue de presse de votre étude de cas basée sur la marque est en soi une bonne étape dont vous pouvez vous vanter !
Rester au fait de l’actualité du secteur
Toutes les marques veulent rester au cœur de l’actualité et faire la une des journaux (pour de bonnes raisons, bien sûr). Une fois que vous avez atteint la première page, une revue de presse vous aide à capturer ce cadre et à valider votre bon travail. Elle aidera également votre entreprise à rester pertinente pour le public qui vous récompensera par un rappel de la marque.
Comment créer une revue de presse ?
Les étapes fondamentales de la création d’une revue de presse sont les suivantes :
- Tout d’abord, vous devez identifier les sources médiatiques : (hors ligne et en ligne) où vous prévoyez d’être appelé ou rêvez de l’être. Cela inclut les sites industriels liés à votre domaine d’activité, les sites d’information locaux, ou tout partenaire et affilié avec lequel vous collaborez, comme la Chambre de commerce de votre pays.
- Établissez une fréquence de surveillance : Chaque média peut avoir sa propre fréquence de publication de contenu et vous aurez besoin d’un processus de contrôle constant pour savoir si votre marque a été mentionnée. Cela peut sembler difficile à réaliser en permanence, mais en fonction de la taille de votre marque, vous pouvez vérifier ces sources tous les mois, toutes les semaines, voire tous les jours.
- Effectuez une recherche sur votre marque : Il s’agit d’une approche assez simple. Vous pouvez vous mettre à la place de votre client et essayer de rechercher des mots-clés liés à votre marque dans les sources définies pour localiser les mentions de votre marque. Cela peut également vous donner les sites où vous êtes mentionné et vous pouvez ensuite les rassembler dans vos archives.
- Analysez vos résultats : Une fois que vous avez rassemblé toutes les informations issues des activités ci-dessus, vous devez vous asseoir, les analyser et en tirer des informations essentielles. Un rapport de presse peut être un bon outil pour votre prise de décision.
Comment créer une revue de presse ?
Inutile de vous inquiéter, car les étapes suivantes vous guideront dans la bonne direction pour créer une excellente revue de presse.
Conserver une copie de l’information
Assurez-vous de garder une trace des mentions, peut-être en sauvegardant des captures d’écran de la page où vous voyez votre marque mentionnée. La capture manuelle de captures d’écran à partir de plusieurs médias (en particulier ceux en ligne) tout en revisitant et en rafraîchissant les sources en permanence est purement criminelle !
Bookizer vous aide à automatiser le processus de capture d’écran des mentions de votre marque sur plusieurs sources en ligne. Il est intéressant de noter que vous pouvez également configurer la fréquence des captures d’écran et alimenter l’outil avec les sources que vous souhaitez surveiller. Bookier fait ce travail pour vous automatiquement et génère des archives pour stocker ces coupures de presse de manière chronologique et ordonnée. Vous pourrez alors utiliser ces captures d’écran comme bon vous semble, sans même avoir à fournir d’effort manuel. bookizer.com pourrait être le service de coupures de presse pratique auquel vous pouvez faire confiance.
Organisation
Dans le processus de création d’une bonne revue de presse, essayez toujours de séparer les conclusions et les impressions. De même, il est indispensable de conserver les impressions dans l’ordre chronologique, car cela vous aidera à regarder en arrière et à évaluer les résultats obtenus par votre marque, dès les premiers jours. Cela vous aidera à évaluer la croissance que vous avez assurée. Vos clients et investisseurs pourront ainsi se rendre compte de votre crédibilité, de votre stabilité et de votre réputation.
Effectuer une recherche sur vos concurrents
Une fois que vous avez confiance dans le fonctionnement du clipping de votre marque, vous pouvez ajouter quelques requêtes sur vos concurrents pour voir ce qu’ils font. Pour ce genre d’activités, vous pouvez également faire confiance à Bookizer qui capture des captures d’écran des mentions de la marque de vos concurrents sur différents sites que vous configurez et les enregistre automatiquement dans l’ordre chronologique pour que vous puissiez les analyser et les comparer aux vôtres.
Construire une page de presse
Les sites web jouent un rôle important pour guider le public vers votre entreprise. C’est le premier point d’interaction avec votre entreprise. Si vous avez envie de partager les points forts des médias et des coupures de presse que vous avez recueillies, vous pouvez ajouter une section intitulée « Présence dans les médias » ou « Points forts de la marque » sur votre site Web et ajouter ces captures d’écran pour mettre en valeur votre réputation.
Conclusion
Une coupure de presse ou une coupure RP est un aspect brillant à inclure dans votre stratégie de marketing et de communication. Ce sont les preuves de votre travail et de l’impact que votre marque crée. Elle justifie l’effort de plusieurs équipes qui alimentent votre marque de l’intérieur. Il est également judicieux d’utiliser des coupures de presse provenant de sites d’organismes industriels qui vous mentionnent fréquemment sur leur page d’accueil afin de soutenir votre réputation auprès de vos clients et investisseurs.
